블랙베리 해피베리(행복베리) 서비스

해피베리 서비스란? 다른말로 행복베리라고 알려져 있기도 하다.
쉽게 정의하자면 사용자의 과실로 인해(외부로부터 강한 충격이나 침수등) 60만원을 초과하는 수리비용이 청구되었을 경우, 33만원의 가격으로 새로운 기계로 교환해주는 서비스 이다.
구매 후 1년안에 가능한 서비스이며 중고기계도 가능하다. (단, 대리점으로부터 구매 후 1년이내) 공기계 상태에서도 서비스가 가능하며 하우징으로 인해 기계 내부에 씰이 유실되어도 서비스를 받을 수 있다.
수리비용의 경우 실제로 받은 사람의 이야기를 빌리자면 요금으로 청구가 가능하고 일시불, 3개월, 6개월로 분납도 가능하다고 하지만 실제 상담을 해보면 분납제도는 없고 일시불만 가능하다고 하는 경우도 있다고하니 A/S센터에 직접 문의를 해보고 방문을 해보기를 권장한다.

출처 : http://news.danawa.com/

교환은 동일기종, 동일색상으로만 가능하며 서울/경기 사용자는 1588-0110 로 미리 전화를 하여 재고수량이 있는지 확인 후에 방문을 해야지 헛걸음 하는 일을 사전에 방지할 수 있다.
재고만 있다면 그 자리에서 바로 새제품을 수령받아 개통가지 가능하므로 절차가 크게 복잡하지 않다고 하니 혹시라도 심하게 파손된 1년미만 사용자라면 한번쯤 상담을 받아볼만하다.